La Unión Europea crea un sitio para ayudar a los consumidores a presentar sus reclamaciones sobre cualquier litigio que estén envueltos. Neste âmbito, disponemos de toda la información para que pueda ejercer su derecho de reclamación junto a una entidad oficial, terceira e imparcial en el proceso, que o ayudará a resolver el litigio en la cuestión. Si se siente insatisfecho con la solución que nos presenta para resolver una situación, puede acceder a este sitio oficial y exponer su contestación.
Entidades de Resolución Alternativa en caso de Litígios:
De acuerdo con la Ley n.144/2015, de 8 de septiembre de 2015, divulgámos todas como Entidades para Resolução Alternativa de Litígios que podem ser contactadas en caso de conflicto em algún servicio referenciado en este sitio web.
CIMAAL
Centro de Información, Mediación y Arbitraje de Conflitos de Consumo do Algarve www.consumidoronline.pt